🔧Guía de instalación
Cómo montar e instalar un quiosco de tribunal virtual
El equipo de A2J Tech o TLSC instalará los quioscos de tribunales virtuales, pero si hay una situación en la que deba montar e instalar un quiosco de tribunal virtual, siga todas las instrucciones que se indican a continuación.
Si necesita mover el quiosco, siga las instrucciones 6-14. Solo necesitará un destornillador y el equipo suministrado para poner en funcionamiento el quiosco. El montaje debería tardar entre 20 y 30 minutos.
Puede encontrar instrucciones impresas más detalladas en la caja de UPLIFT, o puede consultar las instrucciones del brazo para un solo monitor más adelante:
1. Organice los paquetes
Cada lugar anfitrión recibe hasta 6 cajas:
3 cajas de UPLIFT
1 caja Dell de Technology by Design
1 caja HP o Lexmark de Marco (si su lugar tiene una impresora o un escáner)
1 caja de silla de Amazon
Nota: Si su proyecto tiene equipo jurídico adicional para el quiosco, puede recibir más paquetes de Amazon o del administrador del programa. Pregúntele al gerente de programa o al contacto de A2J Tech la cantidad exacta que recibirá.
Antes de abrir cualquiera de estas cajas, agrúpelas en el área donde se montará el quiosco, o en un lugar seguro donde otros miembros del personal también puedan tener acceso a estas, hasta que lleguen todos los paquetes. Esto garantiza que el lugar tenga todo lo necesario cuando usted o un miembro de A2J Tech comiencen la instalación.
Nota: Los paquetes pueden tardar hasta dos semanas en llegar después de recibir la notificación inicial del envío. Si ha tenido problemas con la paquetería en su lugar anteriormente, infórmelo al gerente de programa y al contacto técnico de A2J para asegurarse de que la dirección de envío sea correcta y garantizar la recepción de estos paquetes de manera oportuna.
2. Desempaque todos los artículos del escritorio UPLIFT
Las 3 cajas de UPLIFT contienen los siguientes artículos:
Superficie de la mesa (normalmente viene en la caja con la imagen de un televisor en el exterior)
Patas, travesaños, paquete de tornillos y herramientas, carcasa, motor y cables
Pies, ruedas, teclado y componentes del brazo del monitor
Si otra persona le ayuda con la instalación, ella puede trabajar en el brazo del monitor, la computadora, la impresora o escáner y los accesorios adicionales mientras la mesa se ensambla.
Si es posible, conserve la caja del brazo del monitor UPLIFT para el equipo adicional que no se utilice durante la instalación. Es una gran caja reutilizable donde puede guardar el equipo del quiosco.
3. Ensamble el escritorio UPLIFT
En la caja con las patas se encuentran instrucciones más detalladas para ensamblar el escritorio. Alternativamente, puede seguir este video:
Sin embargo, no dude en consultar la guía impresa que los miembros técnicos de A2J utilizan internamente:
Comience por desempacar la mesa. Retire la superficie de la mesa con el envoltorio alrededor y colóquela boca abajo sobre el envoltorio para protegerla de rayones durante la instalación. Mueva el envoltorio según sea necesario para revelar la parte inferior de la mesa con los orificios perforados para el otro equipo.
Desempaque las otras cajas para retirar los demás artículos del escritorio, incluidas las patas, los travesaños, etc. No desempaque los componentes del brazo del monitor todavía.
Asegúrese de colocar los artículos sobre una superficie suave, como una alfombra, para evitar rayones.
Deslice una de las patas en el área abierta del extremo de un travesaño. Únalas con 4 tornillos H1 usando la llave Allen de 4 mm incluida.
Tenga en cuenta que debe insertar los 4 tornillos primero antes de apretarlos para evitar que queden desalineadas.
Agregue los soportes laterales usando 4 tornillos H1. Cada lado usará dos tornillos, dejando los orificios más internos abiertos para “enganchar” la placa del logotipo.
Acople las placas del logotipo a los soportes laterales presionando firmemente. Recuerde que la mesa está al revés, por lo que deberá acoplar las placas con el logotipo boca abajo.
Coloque una pata y el soporte lateral en la parte inferior de la mesa y luego deslice los travesaños en las ranuras.
Luego deslice la otra pata y el soporte lateral dentro de esos travesaños.
Asegúrese de que los travesaños estén centrados (use la línea en el medio de los travesaños para centrarlos). Al mover las patas para alinear los travesaños, asegúrese de no deslizar las patas por la superficie de la mesa: esto puede causar que los tapones de silicona alrededor de cada uno de los orificios se salgan de su lugar, lo que dificultará el siguiente paso.
Utilice los tornillos H4b y las arandelas H5 para colocar las patas en su lugar. Debe usar 3 de cada uno en cada pata directamente, luego otro juego de dos para el medio donde se unen las patas.
Utilice los tornillos de fijación H3 para colocar los travesaños en su lugar. Tenga cuidado ya que solo un extremo del tornillo encaja en la llave Allen proporcionada. El otro lado solo tendrá un agujero. Debería haber usado todos los suministros que vienen con el kit de escritorio: 8 de estos.
Recomendamos poner el teclado en el lado izquierdo de la mesa (de modo que cuando se voltee, quede en el lado derecho, opuesto a donde estará el monitor de la computadora). Utilice dos de los tornillos para madera H14. No se preocupe si tiene que atornillar un poco en la madera para que el teclado permanezca en su lugar, pero tenga cuidado de no atravesar el otro lado de la superficie de la mesa.
Agregue una etiqueta cuadrada para organizar los cables en el lado izquierdo de la mesa más cercana a la pata. Coloque una tira de velcro organizadora de cables en la etiqueta y ate el cable del teclado a esta.
Retire el motor del escritorio de la carcasa. Fije la carcasa a la parte superior de la mesa usando los dos tornillos para madera H14 restantes; alinee los agujeros con los agujeros preperforados.
Deslice el motor del escritorio en las ranuras del lado izquierdo o del lado que esté más cercano al teclado.
Conecte el cable del teclado al motor del escritorio.
Conecte la extensión del cable en la pata derecha y conéctela al motor del escritorio.
Agregue los pies a la parte inferior de las patas usando 4 tornillos H2 por pie.
Acople las ruedas a los pies. Es más fácil atornillar las ruedas cuando están bloqueadas y colocadas en su lugar, así que si tiene dificultades, asegúrese de que no estén en la posición de rodamiento. Dependiendo del proyecto, es posible que necesite una llave para atornillarlas.
Voltee la mesa. Hacerlo es más fácil con la ayuda de otra persona. Si está solo, asegúrese de que las ruedas no estén en posición de rodamiento para evitar que la mesa ruede mientras la voltea. El método más sencillo para voltear la mesa usted solo es levantarla noventa grados (de lado) para que las patas descansen contra el suelo. Con cuidado, evitando astillarse, sujete firmemente el borde de la mesa y hale de esta hacia usted para que quede con el lado derecho hacia arriba.
4. Ensamble la silla
En el interior de la caja hay instrucciones más detalladas. Alternativamente, puede seguir el video que se muestra a continuación:
Asegúrese de probar si puede subir o bajar la silla. ¡Recuéstese en la silla para asegurarse de que no se rompa!
5. Ensamble el brazo del monitor
En el interior de la caja hay instrucciones más detalladas. Alternativamente, puede seguir el video que se muestra a continuación:
Piezas que necesitará para las instrucciones 6 a 10 (incluidas)
Computadora Dell (monitor)
Cable de alimentación de computadora negro
Abrazadera superior
Abrazadera inferior
Brazo superior
Brazo inferior
Placa base superior
Placa base inferior
Almohadilla adhesiva
Brazo de montaje
Soporte de la placa VESA
Cubierta de cable
Bolsa de componentes de tornillería variados
Ratón lavable
Teclado lavable
Herramientas que necesitará (no incluidas)
Destornillador de cruz Phillips
6. Ensamble la base del brazo del monitor y fíjela a la mesa
Aunque hay dos formas diferentes de conectar el brazo para un solo monitor Crestview al escritorio, usará el método de atornillado para todos los quioscos de tribunales virtuales. El método de atornillado acopla el brazo del monitor a través del escritorio.
7. Coloque la computadora en el brazo del monitor e instale el anillo de luz
Antes de colocar la computadora en el brazo del monitor, primero debe instalar la base del anillo de luz. Necesita cuatro espaciadores y cuatro tornillos que no están incluidos en el kit del anillo de luz. Si es un lugar anfitrión, se le proporcionará por correo un paquete separado que contiene estos tornillos y espaciadores. Siga las instrucciones en el video a continuación:
8. Conecte los cables
Conecte el cable de alimentación desde el puerto detrás del monitor y conéctelo a la pared.
Conecte el ratón y el teclado. Debe haber recibido un teclado y un ratón lavables para cada quiosco. Estos están previstos como reemplazo de los que vienen con la computadora Dell. Están diseñados para desinfectarse entre usos. Si ya instaló el teclado y el ratón originales, deberá cambiarlos por estos.
Los cables se pueden meter en el canal en la parte inferior del brazo de montaje para mantenerlos apartados.
9. Equipo adicional del quiosco
Hay tres piezas adicionales que deberá instalar: el soporte para los auriculares, los clips de sujeción de cables y los soportes TidyWrap para cuando sea necesario mover el quiosco.
Después de ensamblar el soporte para los auriculares, péguelo al lado superior derecho del monitor. Algunos monitores pueden tener el borde curvo, por lo que este soporte no quedará completamente pegado al borde, pero permanecerá adherido. Podrá colocar los auriculares en el soporte después de esperar 30 minutos.
Conecte los dos clips de sujeción de cables a la parte posterior de la mesa, cerca del soporte del brazo del monitor. Puede pasar los cables del teclado y el ratón para asegurarlos en su lugar. Si tiene espacio adicional, puede pasar otros cables sueltos.
Acople los soportes TidyWrap a la parte posterior de la carcasa debajo de la mesa. Asegúrese de colocarlos lo más cerca posible del fondo de la carcasa para que, cuando alguien necesite enrollar los cables de alimentación, tenga suficiente espacio para que sus manos no golpeen la parte superior de la mesa.
Vea más instrucciones en el siguiente video:
10. Instale el panel de privacidad
Se enviarán paneles de privacidad personalizados y deberá ensamblar las abrazaderas y juntas para fijarlos a la mesa. Antes de atornillar las abrazaderas y juntas a los paneles de privacidad, inserte una almohadilla de espuma (usamos una almohadilla para muebles con un lado adhesivo) para brindar soporte adicional al panel de privacidad. Alternativamente, puede seguir las instrucciones en el video a continuación:
11. Abra la cámara web
Para permitir que los usuarios participen en una reunión virtual, es posible que desee asegurarse de que la cámara web incorporada del quiosco esté visible. Hay una cámara web retráctil emergente en la parte superior del monitor del quiosco. Puede empujar hacia abajo en la parte superior para liberarla. Una vez que salga, debería funcionar.
Le recomendamos que deje la cámara web abierta para que se habilite automáticamente para los usuarios.
12. Conecte la computadora a Internet
Deberá conectar la computadora a Internet mediante la red Wi-Fi o mediante un cable Ethernet. Si la conecta con Wi-Fi, asegúrese de que la conexión NO tenga un portal cautivo. Un portal cautivo requiere que el usuario inicie sesión o marque una casilla para aceptar los términos de uso del servicio Wi-Fi. Cuando el quiosco se reinicie después de las actualizaciones, un miembro del personal del lugar anfitrión debe volver a conectar manualmente el quiosco a la red Wi-Fi si lo hace a través de un portal cautivo. Si solo puede encontrar una opción de Wi-Fi mediante portal cautivo, solicite al contacto del lugar anfitrión o de TI que determine la red Wi-Fi correcta a la cual conectar la computadora.
En lugares más grandes, o afiliados a un gobierno local, es posible que deba realizar un proceso adicional con el departamento de TI para asegurarse de que el quiosco tenga la Internet que necesita. En estos lugares puede haber un firewall u otras cuestiones de seguridad. Algunos lugares no están preparados para este proceso cuando instala el quiosco, así que anote la información de contacto del lugar anfitrión y del contacto de TI y proporciónela al gerente del proyecto. Por ahora, conéctese a la red Wi-Fi del portal cautivo para poner el quiosco en operación y asegurarse de que los dispositivos funcionen correctamente. El lugar anfitrión tendrá que llamar a Technology by Design cuando esté listo para cambiar la red Wi-Fi.
13. Llame a Technology by Design
En la parte inferior izquierda del monitor, hay una etiqueta con el número de Technology By Design (612-504-2300). Llame a ese número, indique su nombre y organización, y solicite ayuda para poner el quiosco en funcionamiento. Proporcione el número de identificación del quiosco (también está en la etiqueta en la parte inferior izquierda del monitor) cuando se lo soliciten.
La persona que le ayude accederá de forma remota al quiosco. Si tiene una impresora, deberá permanecer allí y asegurarse de que la prueba de impresión haya sido exitosa. Si tiene prisa y necesita irse, pregunte a la persona de soporte de TI si puede irse, ya que es posible que necesiten que vuelva a conectar los cables o busque una red Wi-Fi diferente.
14. Manejo de los cables
Para todos los proyectos de quiosco, asegúrese de ordenar los cables lo mejor posible. La forma más sencilla de hacerlo es usar las tiras de velcro adicionales que se incluyen en el kit de escritorio UPLIFT para atar los cables.
Además, también puede colocar los cables dentro del soporte del brazo. Si utiliza este método, asegúrese de que los cables de alimentación dentro del soporte de brazo estén lo suficientemente sueltos para que cuando se levante la mesa, el cable no se desconecte de la computadora.
Preguntas frecuentes
P: Estoy en Texas y no tengo los espaciadores ni los tornillos necesarios para montar el anillo de luz en la computadora. ¿Qué debo hacer?
R: Si no tiene los espaciadores y tornillos necesarios para instalar el soporte del anillo de luz, puede acudir a Lowe's. Tienen una sección métrica de espaciadores y tornillos similares que pedimos al por mayor de Amazon. Vea las imágenes a continuación:
P: A mi lugar anfitrión le faltan paquetes. ¿Qué debo hacer??
R: Asegúrese de que los paquetes no se hayan pasado por alto en la sala de correo del lugar anfitrión. Esto puede suceder cuando los paquetes tienen el nombre de Joseph (o el nombre de otro miembro de A2J Tech) como destinatario.
Si la sala de correo no tiene esos paquetes, asegúrese de que no se hayan perdido en el camino. Comuníquese con el gerente de proyecto para confirmar que los muebles y equipos se entregaron. Si se entregaron y no hay un recibo de entrega que requiera que el destinatario recoja el paquete, el gerente del proyecto deberá volver a pedir el equipo. Los paquetes tienden a perderse o ser robados si el repartidor los deja en la puerta del sitio cuando está cerrado. Tenga en cuenta los días festivos cerca de la fecha de instalación al realizar pedidos, ya que los lugares anfitriones pueden estar cerrados para la entrega de los paquetes.
Si hay un recibo de entrega o un mensaje que indica que el destinatario debe recoger el paquete en una ubicación de UPS, asegúrese de anotar la dirección de UPS y la tarjeta de presentación del destinatario. Deberá demostrar que está autorizado para recoger el paquete en nombre del destinatario, lo que requiere que suministre el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La mayoría de las oficinas aceptan una fotografía de su tarjeta de presentación.
Last updated
