Cómo obtener ayuda para problemas con el quiosco
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Si la impresora se queda sin papel, tóner o si tiene otro problema, comuníquese con el miembro del personal más cercano.
Los orientadores de tribunales virtuales pueden ayudarle con problemas técnicos menores que incluyen los siguientes:
Activar la cámara durante una reunión virtual
Fallas con la cámara
Escanear o imprimir documentos y formularios
Activar el micrófono durante una reunión virtual
Navegar la interfaz del quiosco
Encontrar un documento que escaneó o guardó
Si el problema es más complicado, el orientador de tribunal virtual podrá comunicarse con nuestra empresa de soporte técnico por usted.
La computadora del quiosco no se inicia
El quiosco se reinicia y no vuelve a conectarse a Internet
El quiosco no se conecta a la red Wi-Fi
Una aplicación (como Zoom) no carga
Para presentar comentarios o quejas, puede enviarnos un correo electrónico a kiosks@tlsc.org.
Si tiene otros problemas técnicos, informe al miembro del personal más cercano. Ellos podrán . Los problemas técnicos incluyen los siguientes:
Para obtener ayuda con un problema no técnico, como buscar la información jurídica adecuada para su problema, también puede .
Para obtener más información sobre cómo pueden ayudarle los orientadores de tribunales virtuales, vaya a la sección.
de asesoramiento jurídico.