📚Trách Nhiệm và Chính Sách
In Chính Sách cho Người Dùng Ki-ốt Tòa Án Ảo
Miễn phí sử dụng Ki-ốt Tòa Án Ảo. Tùy thuộc vào tổ chức, chi phí in ấn sẽ do địa điểm tổ chức quyết định.
Chi phí mà tổ chức thu của người dùng để in bất kỳ thông tin và/hoặc tập tin nào—tại cơ sở của họ—là chi phí in ấn và không được coi là chi phí bán hàng.
Chi phí này nhằm cho phép tổ chức đó bù đắp chi phí hợp lý và cần thiết cho việc họ in thông tin và tập tin. Những chi phí đó bao gồm nhưng không giới hạn ở chi phí giấy và mực in.
Các tổ chức sau đây được phép tính một khoản phí hợp lý và cần thiết để in thông tin và tập tin được truy cập tại Ki-ốt Tòa Án Ảo tại cơ sở của họ bằng thiết bị của họ.
Các thư viện
Các thư viện luật
Các tổ chức phi lợi nhuận
Các cơ quan chính phủ (văn phòng lục sự, cơ quan nhà nước, v.v.)
Các tổ chức khác chuyên phụ trách việc thúc đẩy phúc lợi xã hội và tăng khả năng tiếp cận công lý.
Bất kỳ địa điểm nào tổ chức Ki-ốt Tòa Án Ảo.
Nếu người dùng không muốn trả một khoản phí có thể phát sinh, người dùng có thể cân nhắc việc gửi các tập tin qua email cho chính họ và in thông tin cũng như tập tin tại nhà hoặc một nơi khác mà họ có quyền truy cập vào máy in.
Nguyên Tắc về Quyền Riêng Tư
Phương pháp thực hành tốt nhất là các địa điểm tổ chức phải thực hiện tất cả các bước hợp lý để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.
Bao gồm:
Đảm bảo rằng ki-ốt được đặt ở khu vực riêng tư trong suốt thời gian người dùng đang tham dự phiên tòa hoặc các vấn đề riêng tư khác. Di chuyển ki-ốt vào phòng riêng trước khi người dùng đến hoặc sau khi họ có mặt. Đảm bảo cửa được đóng trong khi người dùng đang tiến hành thủ tục. Xin lưu ý rằng người dùng được chỉ dẫn liên hệ với nhân viên để di chuyển ki-ốt.
Nhắc nhở người dùng sử dụng tai nghe được cung cấp để bảo vệ sự riêng tư của họ tốt hơn.
Thực hiện kiểm tra sau mỗi lần sử dụng Ki-ốt Tòa Án Ảo để đảm bảo người dùng không bỏ quên giấy tờ/tập tin quan trọng nào. Nhắc nhở người dùng đảm bảo mang theo mọi giấy tờ hoặc tập tin khi rời đi.
Điều gì sẽ xảy ra nếu người dùng bỏ quên giấy tờ hoặc tài liệu?
Nếu tổ chức của quý vị có chính sách xử lý thông tin nhạy cảm, vui lòng tuân theo chính sách hiện có. Vui lòng cung cấp bản sao chính sách bằng văn bản cho TLSC để chúng tôi có thể lưu giữ trong hồ sơ. Gửi chính sách tới địa chỉ kiosks@tlsc.org.
Nếu địa điểm tổ chức không có chính sách xử lý thông tin nhạy cảm, vui lòng cắt nhỏ mọi tập tin do người dùng để lại càng sớm càng tốt để bảo vệ sự riêng tư của người dùng.
Điều Tiết Lịch Trình
Mỗi địa điểm tổ chức có trách nhiệm điều tiết lịch trình sử dụng Ki-ốt Tòa Án Ảo của riêng mình. Các địa điểm tổ chức có tùy chọn sử dụng hệ thống riêng của họ hoặc FlexBooker.
Nếu địa điểm tổ chức của quý vị đang sử dụng Flexbooker, vui lòng xem “Managing Reservations” (Quản Lý Đặt Chỗ) trong FlexBooker.Quản Lý Đặt Chỗ Trong FlexBooker.
Trạng Thái Trực Tuyến – Nguồn Điện/Internet
Mỗi địa điểm tổ chức phải đảm bảo Ki-ốt Tòa Án Ảo phải được cấp điện và được kết nối với Internet trong giờ làm việc thông thường.
Báo Cáo Thay Đổi và Sự Cố
Chúng tôi trông cậy vào các địa điểm tổ chức thông báo cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi hoặc sự cố nào xảy ra. Điều này cho phép chúng tôi thực hiện hành động thích hợp và đảm bảo các ki-ốt hữu ích cho người dùng.
Thay Đổi và Cập Nhật
Vui lòng báo cáo các thay đổi, chẳng hạn như:
Các cập nhật đối với giờ vận hành
Thay đổi vị trí khu vực riêng tư được chỉ định cho ki-ốt
Các cập nhật đối với chính sách liên quan đến ki-ốt
Thay đổi về cách thức địa điểm tiếp nhận đặt chỗ
Để báo cáo các thay đổi, vui lòng gửi email đến kiosks@tlsc.org.
Các Vấn Đề và Sự Cố Kỹ Thuật
Last updated